ChatGPT Ads är live i 31 europeiska länder. I inget av dem kan du öppna ett konto

Du kan rikta ChatGPT-annonser till kunder i hela Europa. Däremot kan du inte öppna ett konto och betala för dem: fältet för faktureringsadress godtar adresser i nio länder i världen, och Storbritannien är det enda europeiska landet.

Den 24 augusti gick annonserna live i hela Europa, på 31 marknader samtidigt: hela EES plus Schweiz. OpenAI kallar det sin största expansion hittills. De visas bara för användare med Free eller Go, medan Plus, Pro, Business, Enterprise och Edu förblir reklamfria. Dina kunder som använder gratisversionen av ChatGPT eller Go ser redan annonser.

Den andra halvan saknas: själva kontot. Mergado kommer åt Ads Manager via amerikanska kunder och ett eget testkonto och har beskrivit hur det ser ut där inne: kampanjens platsväljare erbjuder 40 länder, men fältet för faktureringsadress godtar nio. De nio är USA, Storbritannien, Kanada, Australien, Brasilien, Japan, Sydkorea, Mexiko och Nya Zeeland. Det är exakt samma nio länder som piloten omfattade innan annonserna nådde Europa, och Storbritannien är det enda europeiska landet på listan. Där har annonserna visats sedan juni.

Hur pengarna kommer in

Vid lanseringen angavs tre vägar: OpenAI:s eget Ads Solutions-team, byråpartner och teknikpartner. OpenAI har sagt att självbetjäning via Ads Manager kommer ”senare i sommar”, utan att ange något datum. Criteo öppnade direktbokning i samband med lanseringen, i DACH-regionen och på ytterligare 28 europeiska marknader. Därmed kan du köpa annonser utan att gå via Publicis, WPP, Omnicom, Havas eller dentsu.

Det kostar rejält att komma in. Siffrorna kommer från PPC Heros test av kanalen:

• Direkt hos OpenAI: cirka 250 000 dollar i månaden
• Criteo: 50 000 till 100 000 dollar
• StackAdapt: cirka 50 000 dollar
• CPM: cirka 15 dollar för en prompt utan konkurrens, nära 60 dollar när flera annonsörer konkurrerar om den och 25 till 35 dollar beroende på varumärke
• CPC vid start: 3 till 5 dollar

Vad du skulle köpa

I EES väljs annonserna utifrån kontext: ämnet i det pågående samtalet, ungefärlig plats och enhetstyp. Till en början används varken tidigare chattar eller minnen, och personaliserade annonser finns inte alls i EES eller Schweiz. Rapporteringen visar dig inte vilka samtal som utlöste en annons.

Nya kvalificerade annonsgrupper får budstrategin Maximize results som standard. Enligt OpenAI:s egen dokumentation garanterar strategin ”i nuläget inte att ett visst CPA-, CPC-, ROAS- eller annat kostnadseffektivitetsmål nås”.

Under de tolv år jag har annonserat på Google och Microsoft har varje automatisk budstrategi jag använt haft en siffra att styra mot. Den här styr mot volym.

Det enda dokumenterade sättet att sätta ett budtak är Manual: Max bid. Du väljer den strategin i varje annonsgrupp för sig, och dokumentationen beskriver ingen inställning på kontonivå. Visningsbaserade konverteringar har ett fast attribueringsfönster på en dag. De räknas varken in i måttet Conversions eller i CPA-beräkningen och påverkar varken budgivning eller fakturering.

Sätt nu de priserna i relation till två mätvärden. SE Ranking gick igenom över 50 000 kommersiella promptar och hittade en betald placering i 25,94 % av dem. 14,35 % av annonserna saknade koppling till prompten de visades under, och bara 3,63 % av annonsörerna dök upp som källa i svaret ovanför sin egen annons.

Och så konverteringsgraden. En GA4-jämförelse på en webbplats med runt 1 500 användare visade en konverteringsgrad på 0,21 % för trafik från ChatGPT Ads mot 3,71 % för trafik från Google Ads.

Vad som hör hemma i feeden

OpenAI:s feedspecifikation rymmer 75 aktiva attribut. I en annonsfeed är tretton av dem alltid obligatoriska:

• item_id, title, description, url, brand
• image_url, price, availability
• seller_name, target_countries
• is_eligible_search, is_eligible_checkout, is_ads_eligible

Att ett fält är obligatoriskt betyder inte att det används för matchning. Sökord väljer du inte här. Du kopplar på katalogen och OpenAI väljer produkten i samma stund som annonsen visas. Det är utifrån de här fälten som OpenAI väljer vilken produkt som ska visas:

• description (UTF-8, upp till 5 000 tecken, ren text): beskriv vad produkten är till för.
• q_and_a (lista med q- och a-objekt): de frågor inför köp som din support får varje vecka.
• product_category (sökväg i taxonomin, > som separator): Apparel & Accessories > Shoes.
• material (max 100 tecken), color, size, weight, dimensions (LxWxH unit): de egenskaper kunderna efterfrågar innan de har valt en viss produkt.
• age_group (enum: newborn, infant, toddler, kids, adult) och gender (gemener, male).
• related_product_id med relationship_type (enum: part_of_set, required_part, often_bought_with, substitute, different_brand, accessory): specifikationens sätt att beskriva produktrelationer för paketköp och merförsäljning.
• star_rating (0 till 5), review_count, popularity_score (0 till 5), return_rate (0 till 100 %): i specifikationen räknas de som signaler för trovärdighet och rankning.

Fyra regler att gå igenom före den första uppladdningen:

• title: 150 tecken. description: 5 000. Båda ren text.
• Enumfälten accepterar bara de angivna värdena, skrivna med gemener. Ett värde för availability som inte är in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder eller unknown underkänns vid valideringen.
• Alla varianter i en variantgrupp måste ha samma group_id. Utan det behandlar OpenAI varje SKU som en egen produktlistning.
• För is_eligible_checkout måste is_eligible_search vara satt till true. Dessutom krävs seller_privacy_policy och seller_tos.

Kommer du från Google Shopping, mappar OpenAI kolumnerna själv:

• id: item_id
• link: url, seller_url
• image_link: image_url
• item_group_id: group_id, listing_has_variations
• preorder: pre_order

OpenAI läser bara in kolumnerna från en textfil med avgränsade fält: UTF-8-kodad .txt, .tsv eller .csv. XML, RSS, Atom och JSON måste konverteras först. Med den här importmetoden ignorerar OpenAI dina egna inställningar för var produkterna får visas: sökning aktiveras, checkout stängs av och annonsvisningen styrs av feedkonfigurationen.

Ladda upp feeden via SFTP. Advertiser API har ingen endpoint som skapar anslutningen. Ladda upp hela feeden minst en gång om dagen, alltid med samma filnamn, och skriv över den befintliga filen.

Räcker feeden då för att synas i de organiska svaren? is_eligible_search styr om en produkt över huvud taget får dyka upp i sökresultaten i ChatGPT, så katalogen används alltså även organiskt. Behörighet är inte samma sak som placering. Shoptet skriver att feeden inte på egen hand placerar produkter i organiska svar. OpenAI skriver självt att ett godkännande för annonsvisning ”inte garanterar att en produkt visas”.

Tre saker värda att göra innan OpenAI öppnar för svenska faktureringsadresser

Få ut feeden ur din plattform. Shoptet erbjuder en särskild OpenAI-feed som du ansluter genom att klistra in en URL. Kontrollera vad din plattform exporterar innan du betalar en utvecklare för de tretton fälten.

Kontrollera OpenAI-pixeln. Om du inte tackade nej inom tio dagar aktiverades automatic advanced matching som standard den 17 augusti. Den skickar hashade kunduppgifter från formulären på din egen webbplats. I Europa bygger funktionen på det samtycke du själv har samlat in, inte på samtycke som OpenAI har samlat in.

Räkna dina matchade kunder. En anpassad målgrupp aktiveras först när du har 25 000 matchade användare. Under den gränsen kan du inte använda målgruppsinriktning.

Inget av det här behöver vänta på att du kan fylla i en faktureringsadress. Gör det medan just den adressen fortfarande är det som stoppar dig.

Samma hinder försvinner för dina konkurrenter exakt samma dag.

Den automatiska AI Max-uppgraderingen för dina Google-konton går jag igenom i AI Max ersätter Dynamic Search Ads.