ChatGPT Ads er live i 31 europæiske lande. Men du kan ikke oprette en konto i nogen af dem

Du kan målrette ChatGPT-annoncer mod kunder i hele Europa. Du kan ikke oprette en konto og betale for dem: feltet til faktureringsadresse accepterer ni lande på verdensplan, og Storbritannien er det eneste europæiske.

Den 24. august gik annoncerne live i hele Europa, på 31 markeder på én gang: hele EØS plus Schweiz. OpenAI kalder det sin hidtil største udvidelse. De vises kun på Free og Go, mens Plus, Pro, Business, Enterprise og Edu forbliver reklamefri. Dine kunder, der bruger gratisversionen af ChatGPT eller Go-abonnementet, ser altså allerede annoncer.

Det, der mangler, er selve kontoen. Mergado får adgang til Ads Manager gennem amerikanske kunder og sin egen testkonto og har beskrevet, hvordan det ser ud: Kampagnens lokationsvælger tilbyder 40 lande, men feltet til faktureringsadresse accepterer kun ni: USA, Storbritannien, Canada, Australien, Brasilien, Japan, Sydkorea, Mexico og New Zealand. Det er præcis de lande, pilotprojektet omfattede før lanceringen i Europa. Storbritannien er det eneste europæiske land blandt dem, og der har annoncerne kørt siden juni.

Hvordan pengene kommer ind

Ved lanceringen nævnte OpenAI tre veje: sit eget Ads Solutions-team, bureaupartnere og teknologipartnere. OpenAI har oplyst, at selvbetjening via Ads Manager kommer »senere på sommeren«, men har ikke angivet en dato. Criteo åbnede for direkte booking samtidig med lanceringen i DACH-regionen og på 28 andre europæiske markeder, så du kan booke annoncer direkte uden at gå gennem Publicis, WPP, Omnicom, Havas eller dentsu.

De offentliggjorte startpriser er høje. Tallene kommer fra PPC Heros test af kanalen:

• Direkte hos OpenAI: omkring 250.000 $ om måneden
• Criteo: 50.000–100.000 $
• StackAdapt: omkring 50.000 $
• CPM: cirka 15 $ på en prompt uden konkurrence, næsten 60 $ på en prompt, der er kamp om, og 25–35 $ på tværs af brands
• CPC fra start: 3–5 $

Hvad du ville købe, hvis du kunne

I EØS bygger annonceudvælgelsen på konteksten: emnet i den aktuelle samtale, brugerens omtrentlige placering og typen af enhed. I første omgang bruger systemet hverken tidligere chats eller hukommelse, og personaliserede annoncer er slet ikke tilgængelige i EØS eller Schweiz. Rapporteringen viser dig ikke, hvilke samtaler der udløste en annonce.

Kvalificerede nye annoncegrupper får som standard budstrategien Maximize results. Ifølge OpenAIs egen dokumentation garanterer strategien »på nuværende tidspunkt ikke, at den rammer et bestemt CPA-, CPC- eller ROAS-mål eller et andet mål for omkostningseffektivitet«.

I mine tolv år med annoncering på Google og Microsoft har hver eneste automatiske budstrategi haft et tal at styre efter. Den her styrer efter volumen.

Den eneste dokumenterede måde at sætte et budloft på er Manual: Max bid. Du vælger den i hver annoncegruppe for sig, og dokumentationen beskriver ingen indstilling på kontoniveau. View-through-konverteringer blev lanceret med et fast konverteringsvindue på én dag og indgår hverken i Conversions, CPA, budgivningen eller faktureringen.

Hold nu to tal op mod de priser. SE Ranking gennemgik over 50.000 kommercielle prompts og fandt betalte placeringer i 25,94 % af dem. Indholdet i 14,35 % af annoncerne havde intet med prompten ovenover at gøre, og kun 3,63 % af annoncørerne dukkede op som kilde i svaret over deres egen annonce.

Og så konverteringsraten. En GA4-sammenligning på ét website med omkring 1.500 brugere viste en konverteringsrate på 0,21 % for trafik fra ChatGPT Ads mod 3,71 % for trafik fra Google Ads.

Hvad der hører til i feedet

OpenAIs feedspecifikation rummer 75 aktive attributter. Tretten af dem er obligatoriske i alle annoncefeeds:

• item_id, title, description, url, brand
• image_url, price, availability
• seller_name, target_countries
• is_eligible_search, is_eligible_checkout, is_ads_eligible

At et felt er påkrævet, betyder ikke, at det bruges til matchning. Søgeord vælger du ikke her. Du kobler kataloget på, og OpenAI vælger produktet i det øjeblik, annoncen vises. Det er de her felter, OpenAI vælger ud fra:

• description (UTF-8, op til 5.000 tegn, ren tekst): beskriv, hvad produktet er til.
• q_and_a (liste over q- og a-objekter): de spørgsmål før købet, som din support svarer på hver uge.
• product_category (sti i taksonomien, > som separator): Apparel & Accessories > Shoes.
• material (maks. 100 tegn), color, size, weight, dimensions (LxWxH unit): de kriterier, kunderne nævner, før de vælger et konkret produkt.
• age_group (enum: newborn, infant, toddler, kids, adult) og gender (små bogstaver, male).
• related_product_id med relationship_type (enum: part_of_set, required_part, often_bought_with, substitute, different_brand, accessory): de felter, specifikationen bruger til at løfte kurvværdien og skabe mersalg.
• star_rating (0 til 5), review_count, popularity_score (0 til 5), return_rate (0 til 100 %): de hører ifølge specifikationen under troværdigheds- og rangeringssignaler.

Fire ting, du skal tjekke før den første upload:

• title: 150 tegn. description: 5.000. Begge skal være ren tekst.
• Enum-felterne har et fast sæt tilladte værdier, der skal skrives med små bogstaver. En availability-værdi bliver afvist i valideringen, hvis den ikke er in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder eller unknown.
• Alle varianter i et sæt skal have samme group_id. Uden det behandler OpenAI hver SKU som sin egen vare.
• is_eligible_checkout kræver seller_privacy_policy og seller_tos, og at is_eligible_search er sat til true.

Kommer du fra Google Shopping, mapper OpenAI selv kolonnerne:

• id: item_id
• link: url, seller_url
• image_link: image_url
• item_group_id: group_id, listing_has_variations
• preorder: pre_order

OpenAI læser dem dog kun fra en fil med separatorer: UTF-8 .txt, .tsv eller .csv. XML, RSS, Atom og JSON skal konverteres først. Med den importmetode ignorerer OpenAI dine kolonner og afgør selv, hvad produkterne er kvalificerede til: søgning er slået til, checkout er slået fra, og om et produkt kan annonceres, afgøres af feedkonfigurationen.

Du uploader via SFTP. Advertiser API har ikke et endpoint, der opretter forbindelsen. Send et fuldt snapshot mindst én gang om dagen, brug det samme filnavn hver gang, og overskriv filen.

Får feedet dig så med i de organiske svar? is_eligible_search styrer, om et produkt overhovedet må dukke op i søgeresultaterne i ChatGPT, så kataloget leverer også data til den organiske side. Men tilladelse er ikke det samme som placering. Shoptet understreger, at feedet ikke i sig selv placerer produkterne i organiske svar. OpenAI skriver selv, at kvalificering til annoncering »ikke garanterer, at et produkt bliver vist«. På den organiske side går grænsen samme sted. is_eligible_search åbner den dør, OpenAI kan sende dit produkt igennem. Om det sker, bestemmer OpenAI.

Tre ting, du kan gøre, før der bliver åbnet for fakturering

Hent feedet ud af din platform. Shoptet leverer et dedikeret OpenAI-feed, som du forbinder ved at kopiere en URL. Tjek, hvad din egen platform eksporterer, før du betaler en udvikler for de tretten påkrævede felter.

Tjek OpenAI Pixel. Hvis du ikke fravalgte funktionen inden fristen på ti dage, blev automatic advanced matching slået til som standard den 17. august. Den sender hashede kundedata fra formularerne på dit eget website. I Europa afhænger det af det samtykke, du selv har indhentet, ikke af det, OpenAI har indhentet.

Tæl dine matchede kunder. En custom audience kan først aktiveres, når 25.000 brugere er matchet. Under den grænse kan du ikke målrette mod målgruppen.

Du kan gå i gang med alle tre, før faktureringsfeltet bliver tilgængeligt. Få dem klaret nu, mens faktureringsfeltet stadig står i vejen.

Dine konkurrenter får adgang præcis samme dag som dig.

Jeg gennemgår den automatiske AI Max-opgradering af dine Google-konti i AI Max erstatter Dynamic Search Ads.