ChatGPT Ads laufen in 31 europäischen Ländern. In keinem davon kannst du ein Konto eröffnen

Mit ChatGPT Ads kannst du Kunden in ganz Europa erreichen. Ein Konto für die Abrechnung kannst du in Deutschland aber noch nicht eröffnen: Das Feld für die Rechnungsadresse akzeptiert weltweit neun Länder, und das einzige europäische darunter ist Großbritannien.

Am 24. August sind die Anzeigen in ganz Europa gestartet, in 31 Märkten zugleich: im gesamten EWR und in der Schweiz. OpenAI bezeichnet das als seine bisher größte Expansion. Ausgespielt werden sie nur in den Tarifen Free und Go, während Plus, Pro, Business, Enterprise und Edu werbefrei bleiben. Deine Kunden, die ChatGPT kostenlos oder im Go-Tarif nutzen, sehen die Anzeigen also bereits.

Die andere Hälfte fehlt noch: das Konto selbst. Mergado greift über US-Kunden und ein eigenes Testkonto auf den Ads Manager zu und beschreibt, wie es darin aussieht: Der Standortwähler für Kampagnen bietet 40 Länder, das Feld für die Rechnungsadresse akzeptiert neun. Das sind die USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Brasilien, Japan, Südkorea, Mexiko und Neuseeland. Genau in diesen Ländern lief der Pilot vor dem Europastart, und das einzige europäische Land darunter ist Großbritannien, wo die Anzeigen seit Juni laufen.

Wie du Anzeigen buchen kannst

Zum Start wurden drei Buchungswege genannt: über OpenAIs eigenes Ads-Solutions-Team, über Agenturpartner oder über Technologiepartner. OpenAI hat angekündigt, Self-Service über den Ads Manager werde „später im Sommer“ folgen, ohne ein Datum zu nennen. Criteo öffnete parallel zum Start die Direktbuchung in DACH und 28 weiteren europäischen Märkten. Du kannst also direkt buchen, ohne über Publicis, WPP, Omnicom, Havas oder dentsu zu gehen.

Die veröffentlichten Einstiegspreise sind happig. Die Zahlen stammen aus PPC Heros Test des Kanals:

• Direkt bei OpenAI: rund 250.000 $ im Monat
• Criteo: 50.000 bis 100.000 $
• StackAdapt: rund 50.000 $
• CPM: etwa 15 $ bei Prompts ohne Konkurrenz, knapp 60 $ bei umkämpften Prompts, markenübergreifend 25 bis 35 $
• Einstiegs-CPC: 3 bis 5 $

Was du kaufen würdest

Im EWR werden die Anzeigen kontextbezogen ausgewählt: Thema des laufenden Gesprächs, ungefährer Standort, Gerätetyp. Frühere Chats und Erinnerungen bleiben zunächst außen vor, und personalisierte Anzeigen gibt es im EWR und in der Schweiz anfangs gar nicht. Das Reporting zeigt dir nicht, welche Gespräche eine Anzeige ausgelöst haben.

Bei neuen Anzeigengruppen ist Maximize results voreingestellt, sofern verfügbar. OpenAI schreibt in der eigenen Dokumentation, dass „derzeit nicht garantiert wird, dass die Auslieferung ein bestimmtes CPA-, CPC-, ROAS- oder anderes Kosteneffizienzziel erreicht“.

In zwölf Jahren, in denen ich Anzeigen bei Google und Microsoft eingekauft habe, hatte jede automatisierte Gebotsstrategie, die ich eingesetzt habe, einen Zielwert, den sie einhalten sollte. Diese zielt auf Volumen.

Die einzige dokumentierte Möglichkeit, ein Höchstgebot festzulegen, ist Manual: Max bid. Du wählst diese Strategie in jeder Anzeigengruppe einzeln, und die Dokumentation beschreibt keine Einstellung auf Kontoebene. View-Through-Conversions haben ein festes Attributionsfenster von einem Tag. Sie fließen weder in die Conversion-Zahl noch in die CPA-Berechnung, die Gebotssteuerung oder die Abrechnung ein.

Stell diesen Preisen jetzt zwei Kennzahlen gegenüber. SE Ranking hat über 50.000 kommerzielle Prompts untersucht und bei 25,94 % davon eine bezahlte Platzierung gefunden. Bei 14,35 % dieser Anzeigen passte der Inhalt nicht zum jeweiligen Prompt, und nur 3,63 % der Werbetreibenden tauchten in der Antwort über der eigenen Anzeige als Quelle auf.

Und dann die Conversion-Rate. In einem GA4-Vergleich auf einer Website mit rund 1.500 Nutzern kam Traffic aus ChatGPT Ads auf eine Conversion-Rate von 0,21 %, Traffic aus Google Ads auf 3,71 %.

Was in den Feed gehört

Die Feed-Spezifikation von OpenAI führt 75 aktive Attribute auf. Dreizehn davon sind für jeden Anzeigenfeed Pflicht:

• item_id, title, description, url, brand
• image_url, price, availability
• seller_name, target_countries
• is_eligible_search, is_eligible_checkout, is_ads_eligible

Pflichtfelder sind nicht automatisch Matching-Signale. Keywords wählst du hier nicht aus. Du bindest deinen Katalog an und OpenAI sucht das Produkt in dem Moment aus, in dem die Anzeige ausgeliefert wird. Anhand dieser Felder trifft OpenAI die Wahl:

• description (UTF-8, bis 5.000 Zeichen, reiner Text): Beschreib, wofür das Produkt gut ist.
• q_and_a (Liste aus q- und a-Objekten): die Fragen vor dem Kauf, die dein Support jede Woche beantwortet.
• product_category (Pfad in der Taxonomie, Trennzeichen >): Apparel & Accessories > Shoes.
• material (max. 100 Zeichen), color, size, weight, dimensions (LxWxH unit): die Kriterien, die Kunden nennen, noch bevor sie sich für ein konkretes Produkt entscheiden.
• age_group (Enum: newborn, infant, toddler, kids, adult) und gender (kleingeschrieben, male).
• related_product_id mit relationship_type (Enum: part_of_set, required_part, often_bought_with, substitute, different_brand, accessory): die Felder, mit denen du Produkte für Cross-Selling und größere Warenkörbe verknüpfst.
• star_rating (0 bis 5), review_count, popularity_score (0 bis 5), return_rate (0 bis 100 %): in der Spezifikation zählen sie zu den Glaubwürdigkeits- und Ranking-Signalen.

Vier Punkte, die du vor dem ersten Upload prüfen solltest:

• title: 150 Zeichen. description: 5.000. Beides reiner Text.
• Enums akzeptieren nur die vorgegebenen, kleingeschriebenen Werte. Ein availability-Wert außerhalb von in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder und unknown führt zu einem Validierungsfehler.
• Alle Varianten eines Produkts brauchen dieselbe group_id. Ohne sie behandelt OpenAI jede SKU als eigenes Angebot.
• Für is_eligible_checkout muss is_eligible_search auf true stehen, dazu kommen seller_privacy_policy und seller_tos.

Kommst du von Google Shopping, mappt OpenAI die Spalten selbst:

• id: item_id
• link: url, seller_url
• image_link: image_url
• item_group_id: group_id, listing_has_variations
• preorder: pre_order

OpenAI liest sie allerdings nur aus einer Datei mit Trennzeichen: UTF-8 .txt, .tsv oder .csv. XML, RSS, Atom und JSON musst du vorher konvertieren. Auf diesem Weg ignoriert OpenAI deine Spalten und legt die Freigaben selbst fest: Die Suche ist aktiviert, Checkout deaktiviert; ob ein Produkt für Anzeigen infrage kommt, bestimmt die Feed-Konfiguration.

Hochgeladen wird per SFTP. Die Advertiser API hat keinen Endpoint, der die Verbindung anlegt. Schick mindestens einmal täglich einen vollständigen Snapshot als Datei mit festem Namen und überschreib diese Datei bei jedem Upload.

Sorgt der Feed also dafür, dass deine Produkte in den organischen Antworten auftauchen? is_eligible_search steuert, ob ein Produkt in den Suchergebnissen von ChatGPT überhaupt auftauchen darf, der Katalog fließt also tatsächlich in die organische Suche ein. Eine Freigabe ist noch keine Platzierung. Shoptet schreibt, dass der Feed allein keine Produkte in organische Antworten bringt. OpenAI schreibt selbst, die Anzeigenfreigabe „garantiert nicht, dass ein Produkt ausgeliefert wird“.

Drei Dinge, die du erledigen solltest, bevor OpenAI deine Rechnungsadresse akzeptiert

Exportier den Feed aus deinem Shopsystem. Shoptet bietet einen eigenen OpenAI-Feed, den du über eine kopierte URL einbindest. Prüf, was dein Shopsystem bereits exportiert, bevor du einen Entwickler für diese dreizehn Pflichtfelder bezahlst.

Prüf den OpenAI-Pixel. Wenn du die zehntägige Widerspruchsfrist hast verstreichen lassen, ist Automatic Advanced Matching seit dem 17. August standardmäßig aktiv. Es schickt gehashte Kundendaten aus den Formularen auf deiner eigenen Website. In Europa stützt sich das auf die Einwilligung, die du eingeholt hast, nicht auf die, die OpenAI eingeholt hat.

Zähl deine gematchten Kunden. Eine Custom Audience steht erst ab 25.000 gematchten Nutzern zur Verfügung. Unterhalb dieser Schwelle ist Zielgruppen-Targeting keine Option.

Nichts davon hängt davon ab, ob du schon eine Rechnungsadresse hinterlegen kannst. Kümmere dich darum, solange dich nur das vom Start abhält.

Denn sobald diese Hürde für dich fällt, fällt sie am selben Tag auch für deine Konkurrenz.

Das automatische AI-Max-Upgrade für deine Google-Konten nehme ich in AI Max ersetzt Dynamic Search Ads unter die Lupe.