En resumen: ChatGPT Ads arrancó en 31 mercados europeos el 24 de agosto de 2026, todo el EEE más Suiza, y solo en los planes Free y Go. El selector de ubicación de campaña ofrece 40 países; el campo de dirección de facturación acepta 9, y el único europeo es el Reino Unido. Hasta que eso cambie, lo útil ahora es preparar el feed de productos, revisar el píxel de OpenAI y medir el tamaño de tu lista de clientes.
Puedes dirigir los anuncios de ChatGPT a clientes de toda Europa. Lo que no puedes es abrir una cuenta para pagarlos: el campo de dirección de facturación solo acepta nueve países en todo el mundo, y el único europeo es el Reino Unido.
Los anuncios llegaron a toda Europa el 24 de agosto, en 31 mercados a la vez: todo el EEE más Suiza. OpenAI la califica como su mayor expansión hasta la fecha. Solo se muestran en los planes Free y Go, mientras que Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu siguen sin publicidad. Tus clientes que usan ChatGPT gratis o el plan Go ya están viendo anuncios.
Falta la otra mitad: la propia cuenta. Mergado accede a Ads Manager a través de clientes estadounidenses y de su propia cuenta de prueba y ha explicado qué se ve dentro: el selector de ubicación de campaña ofrece 40 países, pero el campo de dirección de facturación solo admite nueve. Son Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Brasil, Japón, Corea del Sur, México y Nueva Zelanda. Es exactamente la lista con la que funcionó el piloto antes de que los anuncios llegaran a Europa. El Reino Unido, donde se muestran desde junio, es el único país europeo de la lista.
Por dónde entra el dinero
En el lanzamiento se plantearon tres vías: el equipo de Ads Solutions de OpenAI, las agencias partner y los partners tecnológicos. OpenAI ha dicho que el autoservicio a través de Ads Manager llegará «más adelante, a lo largo del verano», sin dar fecha. Criteo habilitó la compra directa a la vez que el lanzamiento, en DACH y otros 28 mercados europeos. Así puedes comprar sin pasar por Publicis, WPP, Omnicom, Havas ni dentsu.
El ticket de entrada publicado es salado. Estas son las cifras de la prueba que hizo PPC Hero en este canal:
- Directo con OpenAI: unos 250.000 $ al mes
- Criteo: de 50.000 a 100.000 $
- StackAdapt: unos 50.000 $
- CPM: alrededor de 15 $ cuando el prompt no tiene competencia, cerca de 60 $ cuando sí la tiene, y de 25 a 35 $ de media entre marcas
- CPC de partida: de 3 a 5 $
Qué estarías comprando
En el EEE, la selección de anuncios se basa en el contexto: el tema de la conversación en curso, la ubicación aproximada, el tipo de dispositivo. Los chats antiguos y la memoria quedan fuera desde el principio, y los anuncios personalizados no están disponibles de entrada ni en el EEE ni en Suiza. El reporting no te enseña qué conversaciones dispararon un anuncio.
Los nuevos grupos de anuncios aptos usan por defecto la estrategia de puja Maximize results. La propia documentación de OpenAI dice que «por ahora no garantiza que la entrega se ajuste a un objetivo concreto de CPA, CPC, ROAS u otra métrica de rentabilidad».
En mis doce años gestionando campañas en Google y Microsoft, todas las estrategias automáticas que he usado perseguían un objetivo numérico que debían mantener. Esta persigue volumen.
La única forma documentada de poner techo es Manual: Max bid. Tienes que elegirla en cada grupo de anuncios, cada vez, y la documentación no describe ninguna preferencia a nivel de cuenta. Las conversiones view-through llegaron con una ventana fija de un día, pero no cuentan para el total de Conversions, ni para el CPA, ni para la puja, ni para la facturación.
Ahora cruza esos precios con dos datos. SE Ranking analizó más de 50.000 prompts comerciales y detectó emplazamientos patrocinados en el 25,94 % de ellos. De esos anuncios, el 14,35 % no guardaba relación con el prompt que los había activado, y solo el 3,63 % de los anunciantes figuraba como fuente en la respuesta que aparecía encima de su propio anuncio.
Y luego está la tasa de conversión. En una web, una comparación en GA4 de unos 1.500 usuarios arrojó un 0,21 % para el tráfico de ChatGPT Ads frente al 3,71 % de Google Ads.
El análisis de Adthena sobre el lanzamiento europeo se basa en unas 850.000 consultas de Estados Unidos y Reino Unido recogidas antes de que ocurriera, y lo reconoce la propia firma. En Europa, la entrega utiliza menos señales que en Estados Unidos, el mercado del que proceden esas cifras. Tómalas como una orientación, no como una previsión.
Qué va en el feed
La especificación de feed de OpenAI recoge 75 atributos activos. En un feed publicitario, trece son obligatorios sin excepciones:
item_id,title,description,url,brandimage_url,price,availabilityseller_name,target_countriesis_eligible_search,is_eligible_checkout,is_ads_eligible
Que un campo sea obligatorio no significa que sirva para el emparejamiento. Aquí no eliges palabras clave. Conectas el catálogo y OpenAI decide qué producto mostrar con cada anuncio. Estos son los campos que utiliza para tomar esa decisión:
description(UTF-8, hasta 5.000 caracteres, texto plano): describe para qué sirve el producto.q_and_a(lista de objetosqya): las preguntas de preventa que tu equipo de soporte responde cada semana.product_category(ruta de taxonomía,>como separador):Apparel & Accessories > Shoes.material(máximo 100 caracteres),color,size,weight,dimensions(LxWxH unit): las características que la gente especifica antes incluso de saber qué producto quiere.age_group(enum:newborn,infant,toddler,kids,adult) ygender(en minúsculas,male).related_product_idconrelationship_type(enum:part_of_set,required_part,often_bought_with,substitute,different_brand,accessory): la vía que ofrece la especificación para subir el ticket medio y fomentar la venta cruzada.star_rating(de 0 a 5),review_count,popularity_score(de 0 a 5),return_rate(de 0 a 100 %): la especificación los clasifica como señales de credibilidad y de ranking.
Cuatro reglas que revisar antes de la primera subida:
title: 150 caracteres.description: 5.000. Los dos en texto plano.- Los enums son cerrados y en minúsculas. Cualquier valor de
availabilityque no seain_stock,out_of_stock,pre_order,backorderounknownno pasa la validación. - Las variantes necesitan un
group_idcompartido por todo el conjunto. Sin él, OpenAI trata cada SKU como una ficha independiente. is_eligible_checkoutexige queis_eligible_searchseatrue, además deseller_privacy_policyyseller_tos.
Si vienes de Google Shopping, OpenAI mapea las columnas automáticamente:
id:item_idlink:url,seller_urlimage_link:image_urlitem_group_id:group_id,listing_has_variationspreorder:pre_order
Eso sí, solo admite esas columnas en archivos delimitados: .txt, .tsv o .csv en UTF-8. XML, RSS, Atom y JSON hay que convertirlos antes. Por esa vía es OpenAI quien fija la elegibilidad e ignora tus columnas: la búsqueda queda activada, el checkout desactivado y la elegibilidad publicitaria se toma de la configuración del feed.
La subida va por SFTP. La Advertiser API no tiene ningún endpoint que cree la conexión. Manda un snapshot completo al menos una vez al día, siempre con el mismo nombre de archivo y sobrescribiendo el anterior.
¿Y ese feed te hace aparecer en orgánico? is_eligible_search controla si un producto puede aparecer en los resultados de búsqueda de ChatGPT, así que sí, el catálogo también puede darte visibilidad orgánica. Pero cumplir los requisitos no es lo mismo que aparecer. Shoptet advierte que el feed, por sí solo, no basta para que los productos aparezcan en las respuestas orgánicas. En publicidad, la propia OpenAI escribe que la elegibilidad «no garantiza que se muestre un producto». El feed te abre la puerta, no te reserva el sitio.
Tres cosas que merece la pena hacer antes de que se habilite la facturación
Saca el feed de tu plataforma. Shoptet ofrece un feed específico para OpenAI que conectas copiando una URL. Mira campo por campo qué exporta la tuya antes de pagar a un desarrollador por esas trece columnas.
Revisa el píxel de OpenAI. Si dejaste pasar el plazo de diez días para desactivar el automatic advanced matching, quedó activado por defecto el 17 de agosto. Envía datos de clientes hasheados, recogidos en los formularios de tu web. En Europa eso se apoya en el consentimiento que recabaste tú, no en el que recabó OpenAI.
Cuenta cuántos clientes coinciden. Una audiencia personalizada no se activa hasta que haya 25.000 usuarios que coincidan. Por debajo de ese umbral, la segmentación por audiencias ni siquiera es una opción.
No necesitas esperar a que se habilite la facturación para hacer ninguna de las tres. Hazlas mientras ese campo siga siendo lo que te frena.
Dejará de frenar a tu competencia exactamente el mismo día.
La migración automática a AI Max que va a caer sobre tus cuentas de Google la desgloso aquí: AI Max reemplaza a los Dynamic Search Ads.
